ERROR: undefined. Can Not Print File.
Revolution zocht op de universiteit een pc om een aantal artikelen uit te kunnen printen. De helft van de computerzalen met spiksplinternieuwe pc’s waren op slot, de andere helft van de computerzalen waren overvol. Gelukkig liep ik tijdens mijn zoektocht tegen een van de mannen van de helpdesk op:
Revolution: (op haar alleraardigst) Zijn de nieuwe computers nog steeds niet aangesloten?
Helpdeskman: Jawel hoor, die doen het
Revolution: Mogen we daar dan misschien gebruik van maken want alle andere computers zijn bezet
Helpdeskman: De ruimtes zijn nog niet opengesteld voor studenten, want de computers zijn nog nieuw
Revolution: …?
Gelukkig was vriendin S. bijna klaar op haar computer en had ik toch een plekje gevonden. Toen het printen. De printer moest zeker vijf minuten formatteren. Na een hoop machinegeratel kwam er één a-viertje uit met de mededeling ERROR: undefined. Can Not Print File.
Revolution: Helpdeskman, dit kwam uit de printer…
Helpdeskman: Dat bestand is niet geschikt om te printen, probeer maar iets anders te printen
Revolution: Maar ik heb dit artikel ontzettend nodig, is er niet een andere manier om het uit te printen?
Helpdeksman: Nee, en dat is niet mijn probleem
Revolution: Grrr… grmplgrmpl… argh…
7 oktober 2008 om 20:27
Hebben ze een ideeenbus? voor suggesties ed?
ipv van een helpdesk, zouden ze het ook een ” zoekhetmaaruit-desk” kunnen noemen.
8 oktober 2008 om 08:20
Misschien had je em moeten vertellen dat de printer aan het formatteren was. Dat is namelijk iets wat printers niet behoren te doen. En iets wat zekers wel zijn probleem is!
Grrr… grmplgrmpl… argh…
10 oktober 2008 om 12:47
Rubenslaan: ook voor noodprintopdrachten.
10 oktober 2008 om 19:49
Zo te zien is Johannes echt een helpdesk, en daar heb je dan ook wat aan!
Ja, bureaucratische organisaties en klantvriendelijkheid passen nog steeds niet bij elkaar. En daar verandert zelfs een allerliefste Revolution helemaal niets aan.